Datenschutzerklärung
Dies ist die Datenschutzerklärung der Meaco (U.K.) Limited. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und sind entschlossen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen (unabhängig davon, von wo aus Sie sie aufrufen). Außerdem informieren wir Sie über Ihre Datenschutzrechte und darüber, wie Sie durch die Datenschutzgesetze geschützt werden. Diese Datenschutzerklärung ist in mehrere Abschnitte gegliedert, sodass Sie direkt zu den unten aufgeführten Themen gelangen können (alternativ können Sie hier eine PDF-Version der Richtlinie herunterladen).
- WER WIR SIND UND WICHTIGE INFORMATIONEN
- WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ÜBER SIE ERHEBEN
- WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN
- WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN
- AN WEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITERGEBEN
- INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN
- DATENSICHERHEIT
- AUFBEWAHRUNG VON DATEN
- IHRE GESETZLICHEN RECHTE
- ÄNDERUNGEN DIESER HINWEISE UND IHRE PFLICHT, UNS ÜBER ÄNDERUNGEN ZU INFORMIEREN
- DIE MEACO-MOBILANWENDUNG ODER „APP“
- FRAGEN, ANFRAGEN ODER BEDENKEN
1.WER WIR SIND UND WICHTIGE INFORMATIONEN
Welchen Zweck hat diese Datenschutzerklärung?
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Website erheben und verarbeiten. Dazu gehören auch Daten, die Sie über diese Website bereitstellen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren oder Ihre Garantie registrieren.
Diese Website richtet sich nicht an Kinder und wir erheben wissentlich keine Daten über Kinder.
Sie müssen diese Datenschutzerklärung zusammen mit allen weiteren Datenschutzhinweisen lesen, die wir Ihnen gegebenenfalls bei bestimmten Gelegenheiten zur Verfügung stellen, wenn wir personenbezogene Daten über Sie erheben oder verarbeiten. So sind Sie umfassend darüber informiert, wie und warum wir Ihre Daten verwenden. Diese Datenschutzerklärung ergänzt die anderen Hinweise und soll diese nicht außer Kraft setzen.
Verantwortliche Stelle(n)
Meaco (U.K.) Limited ist die Verantwortliche und für Ihre personenbezogenen Daten zuständig (in dieser Datenschutzerklärung gemeinsam als „[COMPANY]“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet). Unsere Kontaktdaten lauten: Meaco House, Parklands, Guildford, GU2 9JX. Sie können uns per E-Mail unter service@meaco.com oder telefonisch unter 01483 234900 erreichen.
Links zu Websites Dritter außerhalb unseres Einflussbereichs
Diese Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder solche Verbindungen aktivieren, können Dritte möglicherweise Daten über Sie erheben oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich.
Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.
2.WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ÜBER SIE ERHEBEN
Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Weitere Informationen zu personenbezogenen Daten finden Sie beim Information Commissioner’s Office.
Wir können verschiedene Arten personenbezogener Daten über Sie erheben, verwenden, speichern und übermitteln, die wir wie folgt zusammengefasst haben:
- Identitätsdaten umfassen (Vorname/Nachname/Benutzername/Familienstand/Titel/Geschlecht).
- Kontaktdaten umfassen (Rechnungsadresse/Lieferadresse/E-Mail-Adresse/Telefonnummern).
(Wir erheben, verwenden und teilen außerdem zusammengefasste Daten, beispielsweise statistische oder demografische Daten, zu beliebigen Zwecken. Zusammengefasste Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da sie Ihre Identität weder direkt noch indirekt offenlegen. So können wir beispielsweise Ihre Nutzungsdaten zusammenfassen, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion einer Website zugreifen. Wenn wir zusammengefasste Daten jedoch mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten und verwenden sie gemäß dieser Datenschutzerklärung.)
Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (dazu gehören Angaben zu Ihrer ethnischen Herkunft, Ihren religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, Ihrem Sexualleben, Ihrer sexuellen Orientierung, Ihren politischen Ansichten, Ihrer Gewerkschaftszugehörigkeit sowie Informationen über Ihre Gesundheit und genetische und biometrische Daten). Ebenso erheben wir keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.
Wenn Sie keine personenbezogenen Daten bereitstellen
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder gemäß den Bedingungen eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags erheben müssen und Sie diese Daten auf Anfrage nicht bereitstellen, können wir den mit Ihnen geschlossenen oder abzuschließenden Vertrag möglicherweise nicht erfüllen (beispielsweise können wir Ihnen Ihren Kauf nicht liefern). In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung stornieren, die Sie bei uns in Anspruch nehmen. Wir informieren Sie in diesem Fall zum betreffenden Zeitpunkt darüber.
3.WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN
Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten über Sie und von Ihnen zu erheben, unter anderem:
- Direkt von Ihnen. Sie können uns Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer mitteilen, indem Sie Formulare ausfüllen oder mit uns per Post, Telefon, E-Mail oder auf anderem Wege korrespondieren. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie uns bereitstellen, wenn Sie:
- ein Produkt auf der Website oder telefonisch bestellen
- Ihre Garantie auf der Website registrieren
- unseren Kundendienst nach dem Kauf in Anspruch nehmen
- unseren Newsletter abonnieren
- uns bitten, Ihnen eine Broschüre zuzusenden.
4.WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN
- Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist. In den meisten Fällen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen:
Vertragserfüllung: Das bedeutet, dass wir Ihre Daten verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung von Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist, bevor ein solcher Vertrag geschlossen wird.
- Berechtigtes Interesse: Damit ist das Interesse unseres Unternehmens gemeint, seine Geschäftstätigkeit auszuüben und zu verwalten, damit wir Ihnen den bestmöglichen Service bzw. das bestmögliche Produkt und ein möglichst sicheres Erlebnis bieten können. Bevor wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen verarbeiten, berücksichtigen und wägen wir mögliche Auswirkungen auf Sie (sowohl positive als auch negative) und Ihre Rechte sorgfältig ab. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Tätigkeiten, bei denen die Auswirkungen auf Sie unsere Interessen überwiegen (es sei denn, Sie haben eingewilligt oder wir sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt). Weitere Informationen darüber, wie wir unsere berechtigten Interessen bei bestimmten Tätigkeiten gegen mögliche Auswirkungen auf Sie abwägen, erhalten Sie per E-Mail an service@meaco.com.
- Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung: Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung einer für uns geltenden gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Grundsätzlich stützen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht auf Ihre Einwilligung, außer wenn wir Ihnen unseren E-Mail-Newsletter senden. Sie können Ihre Einwilligung für DIESE Marketingkommunikation jederzeit widerrufen, indem Sie die Abmeldefunktion am Ende jeder E-Mail nutzen oder uns unter customerservice@meaco.com kontaktieren.
ZWECKE, ZU DENEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN
Nachstehend haben wir in Tabellenform alle geplanten Verwendungszwecke Ihrer personenbezogenen Daten sowie die jeweiligen Rechtsgrundlagen aufgeführt.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten je nach dem konkreten Verwendungszweck möglicherweise auf mehr als einer Rechtsgrundlage verarbeiten. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@meaco.com, wenn Sie Einzelheiten zu der konkreten Rechtsgrundlage benötigen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, sofern in der nachstehenden Tabelle mehr als eine Rechtsgrundlage aufgeführt ist.
Zweck/Tätigkeit
Ihnen ermöglichen, eine Bestellung aufzugeben
Lieferung Ihrer Waren (Daten werden an den Kurierdienst weitergegeben)
Registrierung Ihrer Garantie
Kundendienst nach dem Kauf (Daten werden zur Abholung und Lieferung an den Kurierdienst und unsere Servicemitarbeiter weitergegeben).
Zusendung von Marketingmaterial, das Sie angefordert haben
Art der Daten
a) Identität
(b) Kontakt
a) Identität
(b) Kontakt
a) Identität
(b) Kontakt
a) Identität
(b) Kontakt
a) Identität
(b) Kontakt
Rechtsgrundlage der Verarbeitung einschließlich des berechtigten Interesses
Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
Marketing
Wir möchten Ihnen Wahlmöglichkeiten hinsichtlich bestimmter Verwendungen Ihrer personenbezogenen Daten bieten, insbesondere im Zusammenhang mit Marketing und Werbung.
Werbeangebote von uns
Wir können Ihre Identitäts-, Kontakt-, technischen, Nutzungs- und Profildaten verwenden, um einzuschätzen, was Sie unserer Meinung nach wünschen oder benötigen könnten oder was für Sie von Interesse sein könnte. Auf dieser Grundlage entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie relevant sein könnten.
Sie erhalten Marketingmitteilungen von uns, wenn Sie Informationen angefordert, an einem Gewinnspiel teilgenommen oder Waren oder Dienstleistungen von uns erworben haben und uns in jedem dieser Fälle gebeten haben, Sie mit Angeboten und Neuigkeiten über das Unternehmen zu kontaktieren.
Marketing durch Dritte
Wir werden Ihre Daten niemals zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben.
Abmeldung
Sie können uns jederzeit auffordern, Ihnen keine Marketingnachrichten mehr zu senden. Nutzen Sie dazu die Abmeldefunktion in der E-Mail, die Sie erhalten haben, rufen Sie uns unter 01483 234900 an oder senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an customerservice@meaco.com.
Wenn Sie dem Erhalt dieser Marketingnachrichten widersprechen, gilt dies nicht für personenbezogene Daten, die uns infolge eines Produktkaufs, einer Garantieregistrierung, einer Kundendienstleistung oder anderer Transaktionen bereitgestellt wurden.
Trusted Shops und Bewertungen
Wir haben auf dieser Website das Trusted Shops Trustbadge eingebunden, um unser Trusted Shops Gütesiegel anzuzeigen und Kundinnen und Kunden nach einer Bestellung die Produkte von Trusted Shops anzubieten.
Dies dient dem Schutz unserer berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, die bei der Interessenabwägung überwiegen. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste werden von der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Deutschland, angeboten.
Bei jeder Nutzung des Trustbadge speichert der Webserver automatisch eine sogenannte Server-Logdatei, die beispielsweise Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, das übertragene Datenvolumen und den anfragenden Anbieter (Zugriffsdaten) enthält und die Anfrage dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Websitebesuchs automatisch überschrieben.
Weitere personenbezogene Daten werden nur dann an Trusted Shops übermittelt, wenn Sie sich nach einer Bestellung für die Nutzung von Trusted-Shops-Produkten entscheiden oder sich bereits dafür registriert haben. In diesem Fall gilt der zwischen Ihnen und Trusted Shops geschlossene Vertrag.
Cookies
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder einige Browser-Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile dieser Website möglicherweise nicht mehr zugänglich sind oder nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Zweckänderung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir halten es für angemessen, dass wir sie für einen anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn Sie eine Erklärung darüber erhalten möchten, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@meaco.com.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen nicht damit zusammenhängenden Zweck verwenden müssen, werden wir Sie darüber benachrichtigen und die Rechtsgrundlage erläutern, die uns dazu berechtigt.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Einwilligung verarbeiten dürfen, wenn dies im Einklang mit den oben genannten Regeln erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.
5.WIR TEILEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN MIT
Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise mit den unten aufgeführten Parteien für die in Abschnitt 4 oben aufgeführten Zwecke teilen.
- Interne Drittanbieter, z. B. unsere Servicemitarbeiter für den Kundendienst.
- Externe Drittanbieter
- PayPal zur Abwicklung Ihrer Zahlung auf unserer Website, wenn Sie bei uns ein Produkt kaufen.
- Unser Drittanbieter-Lagerhaus, damit wir Ihr Produkt kommissionieren und für den Versand an Sie etikettieren können.
- DPD, damit dieses Ihr Produkt liefern oder gegebenenfalls in Zukunft abholen kann.
Wir verlangen von allen Drittanbietern, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten wahren und diese gesetzeskonform behandeln. Wir erlauben unseren Drittanbieter-Dienstleistern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden, und gestatten ihnen nur die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für festgelegte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen.
6.INTERNATIONALE ÜBERTRAGUNGEN
Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) heraus.
7.DATENSICHERHEIT
Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder darauf zugegriffen wird, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Beauftragten, Auftragnehmer und anderen Dritten, die aus geschäftlichen Gründen Kenntnis davon haben müssen. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten nur nach unseren Anweisungen verarbeiten und unterliegen einer Vertraulichkeitspflicht.
Wir haben Verfahren zur Behandlung mutmaßlicher Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten eingeführt und werden Sie sowie jede zutreffende Aufsichtsbehörde benachrichtigen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
8.DATENSPEICHERUNG
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die wir sie erhoben haben, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder meldepflichtiger Anforderungen.
Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, ob wir diese Zwecke auch durch andere Mittel erreichen können, und die geltenden gesetzlichen Anforderungen.
Details zu den Aufbewahrungsfristen für verschiedene Aspekte Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Aufbewahrungsrichtlinie, die Sie bei uns anfordern können, indem Sie customerservice@meaco.com anschreiben.
9.IHRE RECHTE
Sofern keine Ausnahme nach den Datenschutzgesetzen gilt, haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:
- Das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben;
- Das Recht, von uns zu verlangen, dass wir unrichtige oder veraltete personenbezogene Daten korrigieren;
- Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Speicherung dieser Daten nicht mehr erforderlich ist;
- Das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit zu widerrufen, wenn die Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten war;
- Das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen und, wo möglich, diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen für die Verarbeitung übermitteln, (bekannt als Recht auf Datenübertragbarkeit), sofern zutreffend, d. h. wenn unsere Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht oder für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist oder wenn wir Ihre Daten automatisiert verarbeiten);
- Das Recht, bei Streitigkeiten in Bezug auf die Richtigkeit oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, dass die weitere Verarbeitung eingeschränkt wird;
- Das Recht, unserer Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, sofern zutreffend, d. h. wenn die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht (oder auf der Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse/der Ausübung öffentlicher Gewalt); Direktmarketing oder der Verarbeitung zu wissenschaftlichen/historischen Forschungs- und Statistikzwecken).
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über customerservice@meaco.com.
Keine Gebühr erforderlich – mit einigen Ausnahmen
Sie müssen keine Gebühr zahlen, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder eines der anderen Rechte auszuüben). Wir können jedoch eine angemessene Verwaltungsgebühr erheben, wenn Ihre Anfrage eindeutig unbegründet, wiederholt oder übermäßig ist. In diesen Fällen können wir uns auch weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.
Was wir möglicherweise von Ihnen benötigen
Wir müssen möglicherweise bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Ausübung eines Ihrer anderen Rechte) sicherzustellen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an eine Person weitergegeben werden, die kein Recht darauf hat. Wir können Sie auch kontaktieren, um weitere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage einzuholen, um unsere Antwort zu beschleunigen.
Reaktionsfrist
Wir bemühen uns, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Reihe von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.
10.ÄNDERUNGEN AN DIESEM HINWEIS UND IHRE VERPFLICHTUNG, UNS ÜBER ÄNDERUNGEN ZU INFORMIEREN
Diese Richtlinie wurde zuletzt am 15. Mai 2018 aktualisiert.
Bitte halten Sie uns darüber auf dem Laufenden, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während unserer Geschäftsbeziehung ändern. Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind.
11. DIE MEACO MOBILE-ANWENDUNG ODER "APP"
Bevor Sie unsere Produkte verwenden, lesen Sie bitte diese Richtlinie sorgfältig durch und machen Sie sich mit unseren Zwecken und Praktiken bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vertraut, einschließlich der Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten verwenden, speichern, weitergeben und übertragen. In der Richtlinie finden Sie auch Möglichkeiten, Ihre Rechte auf Auskunft, Aktualisierung, Löschung oder Schutz Ihrer personenbezogenen Daten auszuüben.
Wenn Sie diese Richtlinie akzeptieren, wenn Sie Ihr Konto mit Ihren personenbezogenen Daten registrieren oder wenn Sie beginnen, unsere Produkte zu verwenden, und Sie den Inhalten dieser Richtlinie nicht ausdrücklich widersprechen, gehen wir davon aus, dass Sie diese Richtlinie vollständig verstehen und akzeptieren. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Für andere von Meaco betriebene Marken-Mobile-Anwendungen haben unsere Kunden die Kontrolle über alle durch unsere Produkte erhobenen personenbezogenen Daten. Wir erheben die Informationen unter der Anweisung unserer Kunden, und die Verarbeitung dieser Informationen ist auf den Zweck beschränkt, die Dienstleistung bereitzustellen, für die unsere Kunden uns beauftragthaben. Wenn Sie Kunde eines unserer Kunden sind und nicht mehr von einem unserer Kunden kontaktiert werden möchten, die unseren Dienst nutzen, wenden Sie sich bitte direkt an den Kunden, mit dem Sie interagieren.
Definition
In dieser Richtlinie bezeichnet „personenbezogene Daten“ Informationen, die elektronisch oder anderweitig erzeugt, erhoben, aufgezeichnet und/oder gespeichert werden und die dazu verwendet werden können, eine Person zu identifizieren oder die Tätigkeit einer Person widerzuspiegeln, entweder allein aus diesen Informationen oder aus diesen Informationen und anderen Informationen, auf die wir über diese Person zugreifen können.
Zu den besonders schützenswerten personenbezogenen Daten gehören persönliche biometrische Informationen, Kommunikationsaufzeichnungen und -inhalte, Gesundheitsinformationen, Transaktionsinformationen und genaue Standortinformationen. Wenn wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben, werden wir vor der Erhebung dieser Daten eine ausdrückliche Benachrichtigung für Ihre Einwilligung erstellen.
Mit „Smart Devices“ sind Computergeräte gemeint, die von Hardwareherstellern produziert oder hergestellt werden, mit Mensch-Maschine-Schnittstelle und der Fähigkeit, Daten zu übertragen, die drahtlos mit einem Netzwerk verbunden sind, einschließlich: Smart-Home-Geräte, tragbare Smart-Geräte, intelligente Luftreinigungsgeräte usw.
Mit „Apps“ sind mobile Anwendungen gemeint, die von Meaco entwickelt wurden und Endbenutzern die Fernsteuerung von Smart Devices ermöglichen und die Fähigkeit haben, sich mit der IoT-Plattform des Lieferanten zu verbinden.
Welche personenbezogenen Daten erheben wir
Um Ihnen unsere Dienste anzubieten, werden wir Sie bitten, die erforderlichen personenbezogenen Daten bereitzustellen, die für die Bereitstellung dieser Dienste erforderlich sind. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihnen möglicherweise unsere Produkte oder Dienste nicht anbieten.
11a.Informationen, die Sie uns freiwillig bereitstellen
Registrierte Kontodaten: Wenn Sie bei uns ein Konto registrieren, erheben wir möglicherweise Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten, wie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzernamen und Anmeldedaten. Während Ihrer Interaktion mit unseren Produkten können wir außerdem Ihren Spitznamen, Ihr Profilbild, Ihren Ländercode, Ihre Spracheinstellung und Ihre Zeitzoneneinstellungen in Ihrem Konto erfassen.
Wenn Sie die Anmeldung an den Produkten mit einem Drittanbieterkonto autorisieren, werden wir von diesem Drittanbieter Ihre Kontoinformationen (wie Porträt, Spitzname, Region, Geschlecht usw.) abrufen, die mit Ihrem Meaco-Konto verknüpft werden können, um eine schnelle Anmeldung zu ermöglichen. Wir stellen sicher, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften sowie die mit diesem Drittanbieter vereinbarten Vereinbarungen, Richtlinien oder Dokumentationen zum Teilen personenbezogener Informationen einhalten.
Wenn die von Ihnen angeforderten oder gekauften Dienste auf Ihrem Konto basieren, besuchen Sie bitte die Registrierungs-/Anmeldeseite für Anweisungen.
Feedback: Wenn Sie die Feedback- und Vorschlagsfunktionen in unseren Produkten verwenden, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Mobiltelefonnummer und Ihren Feedbackinhalt, um Ihre Probleme zeitnah zu bearbeiten und Geräteausfälle zu beheben.
Informationen zu zusätzlichen Funktionen:
Um Ihnen bequemere und hochwertigere Dienste mit optimierten Nutzererfahrungen anzubieten, können wir bestimmte Informationen sammeln und verwenden, wenn Sie der Nutzung zusätzlicher Funktionen in der App zustimmen. Bitte beachten Sie, dass Sie die grundlegenden Dienste der App und der verbundenen Smart-Geräte weiterhin nutzen können, wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, bestimmte Funktionen, die auf diesen zusätzlichen Funktionen basieren, möglicherweise jedoch nicht verfügbar sind. Diese zusätzlichen Funktionen können Folgendes umfassen:
1) Zusätzliche Funktionen auf Basis von Standortinformationen:
Wenn Sie die standortbasierten Funktionen über die Berechtigungseinstellungen auf Ihrem Mobilgerät aktivieren, sammeln und verarbeiten wir Ihre Standortinformationen, um diese Funktionen zu ermöglichen, wie z. B. die Kopplung mit Ihren Smart-Geräten. Außerdem können wir Informationen über Folgendes sammeln: a) Ihren genauen Standort in Echtzeit, beispielsweise wenn Sie die Automatisierungsszenarien zur Steuerung Ihrer Smart-Geräte nutzen möchten, oder b) Ihren ungefähren geografischen Standort, wenn Sie bestimmte Smart-Geräte oder Dienste nutzen.
Wenn Sie mit Ihrer Zustimmung die Geofencing-Funktion aktivieren, werden Ihre Standortinformationen erzeugt und mit Google Maps-Diensten geteilt. Bitte beachten Sie, dass Google entsprechende Datenschutzmaßnahmen ergreift. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Google-Datenschutz- und Sicherheitsbedingungen.
Sie können die Erfassung und Verwendung Ihrer Standortinformationen deaktivieren, indem Sie die Einstellungen Ihres Mobilgeräts ändern („Einstellungen – Datenschutzeinstellungen – Standortinformationen ein-/ausschalten“; dies kann bei Android- und Apple-Geräten unterschiedlich sein). Anschließend sammeln und verwenden wir Ihre Standortinformationen nicht mehr.
2)Zusätzliche kamerabasierte Dienste:
Sie können die Kamera nutzen, um einen Code zu scannen und die Berechtigung für die Kamera zu aktivieren, um ein Smart-Gerät zu koppeln, beispielsweise um ein Video aufzunehmen. Bitte beachten Sie, dass wir auch dann nur Informationen erhalten, wenn Sie die Kamera aktiv in der App verwenden, wenn Sie der Aktivierung der Kameraberechtigung zugestimmt haben.
Sie können die Verwendung der Kameraberechtigung ablehnen (über „Einstellungen – Datenschutzeinstellungen – Kamerazugriff ein-/ausschalten“; dies kann bei Android- und Apple-Geräten unterschiedlich sein.)
3) Zusätzliche Dienste zum Zugriff auf und Hochladen von Fotos/Videos auf Basis von Fotoalben (Bild-/Videobibliothek):
Nachdem Sie die Berechtigung für das Fotoalbum aktiviert haben, können Sie diese Funktion nutzen, um Ihre Fotos/Bilder/Videos hochzuladen, um Funktionen wie das Ändern des Avatars oder das Melden von Problemen bei der Geräteverwendung durch Bereitstellung von Foto-Nachweisen zu realisieren. Wenn Sie Fotos und andere Funktionen nutzen, erkennen wir diese Informationen nicht; wenn Sie jedoch ein Problem bei der Geräteverwendung melden, können wir die von Ihnen hochgeladenen Fotos/Bilder verwenden, um Ihr Problem zu lokalisieren.
Sie können die Verwendung der Fotoalbum-Berechtigung ablehnen: (über „Einstellungen – Datenschutzeinstellungen – Albumzugriff ein-/ausschalten“; dies kann bei Android- und Apple-Geräten unterschiedlich sein)
4) Zusätzliche Dienste im Zusammenhang mit mikrofonbasierten Diensten:
Nachdem Sie die Berechtigung für das Mikrofon aktiviert haben, können Sie das Mikrofon nutzen, um Sprachinformationen zu senden, wie z. B. Videos aufzunehmen oder den Sprachassistenten zu aktivieren. Für diese Funktionen sammeln wir Ihre Sprachinformationen, um Ihren Befehl zu erkennen. Bitte beachten Sie, dass wir auch dann nur Informationen über das Mikrofon erhalten, wenn Sie das Mikrofon in der App freiwillig aktivieren, selbst wenn Sie der Aktivierung der Mikrofonberechtigung zugestimmt haben.
Sie können die Verwendung der Mikrofonberechtigung ablehnen (über „Einstellungen – Datenschutzeinstellungen – Mikrofonzugriff ein-/ausschalten“; dies kann bei Android- und Apple-Geräten unterschiedlich sein)
5) Zusätzliche Dienste auf Basis von Speicherberechtigungen (Android):
Der Zweck ist es, den stabilen Betrieb der App sicherzustellen, indem die Speicherberechtigung genutzt wird. Nachdem Sie die Berechtigung zum Lesen/Schreiben auf den Speicher Ihres Mobilgeräts erteilt oder angezeigt haben, greifen wir auf Bilder, Dateien, Absturzprotokollinformationen und andere notwendige Informationen aus dem Speicher Ihres Mobilgeräts zu, um Ihnen Funktionen wie die Veröffentlichung von Informationen anzubieten oder Absturzprotokollinformationen lokal zu speichern.
Sie können die Verwendung der Speicherberechtigung ablehnen (über „Einstellungen – Datenschutzeinstellungen – Speicherzugriff ein-/ausschalten“; dies kann bei Android- und Apple-Geräten unterschiedlich sein)
6) Zusätzliche Dienste auf Basis von Benachrichtigungsberechtigungen:
Der Grund, warum wir diese Berechtigung anfordern, ist, Ihnen Benachrichtigungen über die Nutzung der Smart-Geräte oder Dienste zu senden, insbesondere wenn Sie Sicherheitsdienste erworben haben und eine Warnmeldung oder Nachricht benötigen, damit Sie den Echtzeitstatus erfassen können.
Sie können die Verwendung von App-Benachrichtigungen ablehnen: (über „Einstellungen – Benachrichtigungseinstellungen“; verwenden Sie den Schalter, um verschiedene App-Benachrichtigungen entsprechend auszuschalten; dies kann bei Android- und Apple-Geräten unterschiedlich sein)
7) Zusätzliche Dienste auf Basis von Berechtigungen für das Vorderfenster:
Sie können eine Kamera in der App binden und die App anweisen, das Echtzeitbild der Kamera in einem separaten Fenster anzuzeigen.
Sie können die Verwendung von Warnmeldungen deaktivieren: ("Einstellungen - App-Einstellungen - Meaco App auswählen - Warnmeldungen ein-/ausschalten", dies kann bei Android- und Apple-Geräten unterschiedlich sein)
8) Zusätzliche Dienste basierend auf Bluetooth-Berechtigungen:
Sie können Bluetooth-Funktionen aktivieren, nachdem Sie die Berechtigung erteilt haben, einschließlich der Steuerung von Smart Devices, der Abfrage des Status, der Erkennung und Konfiguration von Smart Devices. Bei diesen Funktionen kommunizieren wir über Bluetooth mit den Smart Devices. Bitte beachten Sie, dass wir Bluetooth auch dann nur für die Kommunikation in folgenden Szenarien verwenden, wenn Sie der Bluetooth-Berechtigung zugestimmt haben: Anzeige des Gerätestatus auf der Startseite und im Smart-Device-Panel; Gerätesteuerung auf der Startseite und im Smart-Device-Panel; Erkennung von Smart Devices auf der Startseite und der Gerätezusatzseite sowie im Smart-Device-Verteilungsnetzwerk.
Sie können die Verwendung von Bluetooth deaktivieren über ("Einstellungen - Verbindungseinstellungen - Verbindung trennen oder Bluetooth ein-/ausschalten", dies kann bei Android- und Apple-Geräten unterschiedlich sein)
9)Zusätzliche Dienste basierend auf der HomeKit-Berechtigung (iOS):
Sie können nach der Aktivierung der HomeKit-Berechtigungen verwandte Funktionen aktivieren, einschließlich der Erkennung von Smart Devices, der Aktivierung der Smart-Device-Netzwerkkonfiguration, der Steuerung von Smart Devices und der Überprüfung des Gerätestatus. Bei diesen Funktionen verarbeiten wir Daten mit der "Home"-App, die mit dem iOS-System geliefert wird, über HomeKit. Bitte beachten Sie, dass wir die HomeKit-Berechtigung auch dann nur in folgenden Szenarien verwenden, wenn Sie der Aktivierung zugestimmt haben: auf der Startseite, um HomeKit-Geräte zu erkennen, HomeKit-Gerätenetzwerkkonfiguration; in "Einstellungen - HomeKit" zur Erkennung von HomeKit-Geräten, HomeKit-Gerätenetzwerkkonfiguration.
Sie können die Verwendung der HomeKit-Berechtigung deaktivieren über ("Einstellungen - Datenschutz - HomeKit-Berechtigungen ein-/ausschalten").
Bitte beachten Sie, dass Sie uns durch das Aktivieren einer der oben genannten Berechtigungen ermächtigen, relevante personenbezogene Informationen zu sammeln und zu verwenden, um Ihnen entsprechende Dienste bereitzustellen. Sobald Sie eine der Berechtigungen deaktivieren, werden wir die Erfassung personenbezogener Daten auf Grundlage der entsprechenden Berechtigungen nicht mehr fortsetzen, und die damit verbundenen Funktionen können beendet werden. Ihre Entscheidung, die Berechtigung zu deaktivieren, hat jedoch keinen Einfluss auf die vorherige Erfassung und Verwendung von Informationen, die auf Ihrer Einwilligung basierte.
11b.Informationen, die wir automatisch sammeln
Informationen zum mobilen Gerät: Um die ordnungsgemäße Bereitstellung und den Betrieb unserer Dienste zu gewährleisten, diese zu verbessern und zu optimierenund die Sicherheit Ihres Kontos zu schützen, sammeln wir bei der Verwendung der App automatisch Informationen zum mobilen Gerät. Dazu können gehören: Modellnummer des mobilen Geräts, IP-Adresse, Informationen zur drahtlosen Verbindung, Art und Version des Betriebssystems, App-Versionsnummer, Push-Benachrichtigungs-ID, Protokolldateien und Mobilfunknetzwerkinformationen. Gleichzeitig sammeln wir auch Ihre Software-Versionsnummer. Um die Sicherheit der Betriebsumgebung zu gewährleisten oder Dienste bereitzustellen, sammeln wir Informationen über die installierten mobilen Anwendungen und andere von Ihnen verwendete Software.
Nutzungsdaten: Während Ihrer Interaktion mit der App sammeln wir automatisch Nutzungsdaten im Zusammenhang mit Besuchen, Klicks, Downloads, gesendeten/empfangenen Nachrichten und anderer Nutzung unserer Dienste.
Protokolldaten: Wenn Sie die App verwenden, können System- und Ausnahmeberichte hochgeladen werden, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Ihre Spracheinstellung, Ihre Betriebssystemversion sowie das Zugriffsdatum oder -datum, damit wir Probleme erleichtern und genau identifizieren sowie Ihnen helfen können, sie in einer rechtzeitigenWeise zu beheben.
Bitte beachten Sie, dass wir eine bestimmte Person nicht allein anhand von Gerätedaten oder Protokolldaten identifizieren können. Wenn diese Arten von nicht personenbezogenen Informationen jedoch in Verbindung mit anderen Informationen zur Identifizierung einer bestimmten Person verwendet werden können, werden solche Informationen als personenbezogene Daten behandelt. Sofern wir Ihre Einwilligung nicht erhalten haben oder die Datenschutzgesetze und -vorschriften nichts anderes vorsehen, werden wir solche Informationen zusammenfassen oder anonymisieren.
11c.Informationen zu Smart Devices:
Basisinformationen zu Smart Devices: Wenn Sie Ihre Smart Devices mit den Diensten verbinden, sammeln wir möglicherweise Basisinformationen über Ihre Smart Devices, wie den Gerätenamen, die Geräte-ID, den Online-Status, den Aktivierungszeitpunkt, die Firmware-Version und Upgrade-Informationen.
Informationen, die während des Verbindungsaufbaus mit einem Smart Device gesammelt werden: Je nach Art des Smart Devices, mit dem Sie sich verbinden möchten, umfassen die gesammelten Basisinformationen: WLAN-Informationen, die MAC-Adresse des Geräts usw.
Von Smart Devices übermittelte Informationen: Je nachdem, welche Smart Devices Sie mit unseren Produkten oder Diensten verbinden möchten, sammeln wir möglicherweise unterschiedliche Informationen, die von Ihren Smart Devices übermittelt werden.
Zwecke und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Zwecke, für die wir möglicherweise Informationen über Sie verarbeiten, sind wie folgt:
Bereitstellung unserer Dienste: Wir verarbeiten Ihre Kontodaten, Informationen zum mobilen Gerät, Nutzungsdaten, Standortinformationen und Smart-Device-bezogene Informationen, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie.
Verbesserung unserer Dienste: Wir verarbeiten Informationen zu Ihrem mobilen Gerät, Nutzungsdaten, Standortinformationen und Smart-Device-bezogene Informationen, um die Funktionen und die Sicherheit der Dienste zu gewährleisten, die Dienste zu entwickeln und zu verbessern, die Effizienz unserer Abläufe zu analysierenund die Nutzung von Betrug oder missbräuchlicher Verwendung zu verhindern und zurückzuverfolgen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen gemäß unseren App-Nutzer- und Dienstleistungsvereinbarungen.
Nicht-marketingbezogene Kommunikation: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen wichtige Informationen bezüglich der Dienste, Änderungen an unseren Bedingungen, Bestimmungen und Richtlinien und/oder andere administrative Informationen zu senden. Gleichzeitig senden wir Ihnen auch Benachrichtigungen im Zusammenhang mit den von Ihnen erworbenen Diensten, wie z. B. Warnmeldungen. Sie können die „App-Benachrichtigung“ in der App überprüfen und verwalten („Ich > Nachrichten-Center > Einstellungen > Benachrichtigungseinstellungen“, dies kann bei Android- und Apple-Geräten unterschiedlich sein). Wenn Sie sich gegen die Aktivierung der Benachrichtigungsfunktion entscheiden, verarbeiten wir Ihre Informationen nicht mehr zu diesem Zweck. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen gemäß unseren Nutzungs- und Dienstleistungsvereinbarungen.
Datenanalyse: Um die Nutzung der von uns bereitgestellten Produkte zu analysieren und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, werden wir die von Ihnen bereitgestellten Daten analysieren, a) wir müssen Ihre Probleme prüfen, wenn Sie während der Nutzung des Produkts auf Störungen stoßen; in diesem Fall können Sie möglicherweise nicht widersprechen, da dies in hohem Maße mit den Funktionalitäten und der Qualität der Nutzung unseres Produkts und Dienstes zusammenhängt, und b) analysieren Daten darüber, wie Sie mit dem Produkt interagieren oder in bestimmten Szenarien, damit Sie den Komfort, den unsere Dienste bieten, besser genießen können; in diesem Fall können Sie, wenn Sie der Analyse Ihrer Daten nicht zustimmen, die Datenschutzeinstellungen der App aufrufen („Ich > Einstellungen > Datenschutzeinstellungen > Datenanalyse“, dies kann bei Android- und Apple-Geräten unterschiedlich sein), um Ihre Auswahl zu widerrufen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung.
Datenanalyse: Um die Nutzung der von uns bereitgestellten Produkte zu analysieren und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, werden wir die von Ihnen bereitgestellten Daten analysieren, a) wir müssen Ihre Probleme prüfen, wenn Sie während der Nutzung des Produkts auf Störungen stoßen; in diesem Fall können Sie möglicherweise nicht widersprechen, da dies in hohem Maße mit den Funktionalitäten und der Qualität der Nutzung unseres Produkts und Dienstes zusammenhängt, und b) analysieren Daten darüber, wie Sie mit dem Produkt interagieren oder in bestimmten Szenarien, damit Sie den Komfort, den unsere Dienste bieten, besser genießen können; in diesem Fall können Sie, wenn Sie der Analyse Ihrer Daten nicht zustimmen, die Datenschutzeinstellungen der App aufrufen („Ich > Einstellungen > Datenschutzeinstellungen > Datenanalyse“, dies kann bei Android- und Apple-Geräten unterschiedlich sein), um Ihre Auswahl zu widerrufen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung.
Marketingkommunikation und Personalisierung: Wir können Ihre Kontodaten, Nutzungsdaten und Geräteinformationen verarbeiten, um das Produktdesign zu personalisieren und Ihnen maßgeschneiderte Dienste anzubieten, wie z. B. die Empfehlung und Anzeige von Informationen und Werbeanzeigen zu Produkten, die für Sie geeignet sind, und Sie zur Teilnahme an Umfragen bezüglich Ihrer Nutzung der Dienste einzuladen. Wenn Sie uns nicht erlauben, Ihre personenbezogenen Daten für Personalisierungszwecke zu verarbeiten, können Sie dies widersprechen, wenn Sie die App aufrufen, oder indem Sie Ihre Einstellungen in den „Datenschutzeinstellungen“ ändern („Ich> Einstellungen > Datenschutzeinstellungen > Personalisierung“, dies kann bei Android- und Apple-Geräten unterschiedlich sein) in der App. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung.
Rechtliche Compliance.
Wir geben Informationen weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass eine solche Verwendung zur Erfüllung der folgenden Zwecke angemessen erforderlich ist:
einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, einen Prozess oder eine Anfrage zu bearbeiten;
unsere Nutzungsvereinbarung sowie andere Vereinbarungen, Richtlinien und Standards durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung etwaiger potenzieller Verstöße dagegen;
die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von uns, unseren Nutzern, einem Dritten oder der Öffentlichkeit zu schützen, wie es das Gesetz vorschreibt oder zulässt; oder
Sicherheits-, Betrugs- oder technische Probleme zu erkennen, zu verhindern oder anderweitig zu beheben.
Wenn sich die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ändern, werden wir Sie über solche Änderungen per E-Mail und/oder durch eine gut sichtbare Mitteilung auf unserer Website über die Änderungen der Zwecke und die Ihnen möglicherweise zur Verfügung stehenden Optionen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten informieren.
Mit wem teilen wir personenbezogene Daten?
In der Meaco App teilen wir personenbezogene Daten nur auf die Weise, die wir Ihnen mitteilen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung weitergeben.
Internationaler Transfer der erhobenen Informationen
Meaco wird die geltenden Anforderungen zur Datenlokalisierung in den jeweiligen Rechtsordnungen hinsichtlich der Datenspeicherung einhalten. Um unseren Betrieb zu erleichtern, können wir Ihre personenbezogenen Daten in Rechtsordnungen übertragen, speichern und verarbeiten, die nicht dort sind, wo Sie leben. Die Gesetze in diesen Ländern können von den für Ihr Wohnsitzland geltenden Gesetzen abweichen. Wenn wir dies tun, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau für die Informationen gewährleistet ist, indem wir einen oder mehrere der folgenden Ansätze verwenden:
Vereinbarung auf der Grundlage der von der EU genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
Wenn Sie weitere Einzelheiten zu den von uns eingerichteten Schutzmaßnahmen wünschen, können Sie uns direkt kontaktieren, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
Wir respektieren Ihre Rechte und Ihre Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten. Sie können jedes der folgenden Rechte ausüben, die in der Datenschutzerklärung für unsere Website aufgeführt sind, auch in Bezug auf unsere App. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an uns.
Bitte beachten Sie, dass wir Sie aus Sicherheitsgründen möglicherweise auffordern, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir weitere Maßnahmen zu Ihrer Anfrage ergreifen.
Widerruf der Einwilligung:
Für über die Geräteeinstellungen erteilte Datenschutzberechtigungen können Sie Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie die Geräteeinstellungen ändern, einschließlich Bestätigung: Standort, Kamera, Fotoalbum (Bildbibliothek/Videothek), Mikrofon, Bluetooth-Einstellungen, Benachrichtigungseinstellungen und andere verwandte Funktionen;
Sie können der nicht-marketingbezogenen Kommunikation widersprechen über „Ich > Nachrichten-Center > Benachrichtigungseinstellungen“;
Sie können die Datenanalysefunktionen unter „Ich > Einstellungen > Datenschutzeinstellungen“ deaktivieren;
Sie können die Personalisierungsfunktion unter „Ich > Einstellungen > Datenschutzeinstellungen > Personalisierung“ deaktivieren;
Heben Sie die Verbindung des Smart-Geräts über die App auf. Informationen zum Smart-Gerät werden dann nicht mehr erfasst;
Wenn Sie das Produkt im Modus „Jetzt ausprobieren“ verwenden und die betreffende Standorteinstellung für eine bestimmte Smart-Szene nicht aktivieren, erfassen wir keine personenbezogenen Daten über Sie;
Wenn Sie Ihre Einwilligung oder Genehmigung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Der Widerruf Ihrer Einwilligung oder Genehmigung hat jedoch keinen Einfluss auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
Löschung des Kontos: Die Löschfunktion finden Sie unter „Ich > Einstellungen > Konto und Sicherheit > Konto löschen“ (Konto deaktivieren)
Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen wirtschaftlich angemessene physische, administrative und technische Schutzmaßnahmen ein, um die Integrität und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Meaco setzt verschiedene Sicherheitsstrategien ein, um die Datensicherheit von Nutzern und Geräten wirksam zu gewährleisten. Beim Zugriff auf Geräte kommen proprietäre Algorithmen von Meaco zum Einsatz, um die Datentrennung und Zugriffsauthentifizierung sicherzustellen und Berechtigungen einzuholen. Bei der Datenkommunikation werden Sicherheitsalgorithmen und Verschlüsselungsprotokolle für die Übertragung sowie eine Verschlüsselung der Datenübertragung auf kommerziellem Niveau mit dynamischen Schlüsseln unterstützt. Bei der Datenverarbeitung kommen eine strenge Datenfilterung und -validierung sowie umfassende Datenaudits zum Einsatz. Bei der Datenspeicherung werden alle vertraulichen Informationen der Nutzer sicher verschlüsselt gespeichert. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist (beispielsweise, wenn Sie Ihr Passwort oder Telefon mit jemandem geteilt haben), können Sie uns umgehend per E-Mail an customerservice@meaco.com über das Problem informieren.
Wir bemühen uns, kontinuierlich Sicherheitsupdates für unsere IoT-Produkte bereitzustellen. Die Sicherheitsupdates umfassen in der Regel die neuesten Sicherheitspatches, die Behebung von Sicherheitslücken und weitere Sicherheitsverbesserungen. Wir stellen Sicherheitsupdates mindestens sechs Jahre ab dem Markteinführungstag der betreffenden Produkte bereit.
Der Supportzeitraum wird nicht verkürzt, kann nach der Veröffentlichung jedoch verlängert werden. Wenn Sie sich über die neuesten Sicherheitsupdates, den Supportzeitraum oder darüber informieren möchten, ob Ihr Gerät weiterhin Sicherheitsupdates erhalten kann, kontaktieren Sie uns bitte.
Bitte beachten Sie, dass Sicherheitsupdates, Richtlinien und Geräte Änderungen unterliegen und regelmäßig überprüft werden. Wir bestätigen den Eingang von Meldungen oder Hinweisen zu Sicherheitslücken innerhalb von sieben Kalendertagen.
Produktfamilie
Sicherheitsupdate-Richtlinie
MeacoCool MC Pro Series
Sicherheitsupdates werden mindestens sechs Jahre ab dem Datum der erstmaligen Bereitstellung des Produkts bereitgestellt
MeacoDry Arete® Two
Sicherheitsupdates werden mindestens sechs Jahre ab dem Datum der erstmaligen Bereitstellung des Produkts bereitgestellt
MeacoClean CA-HEPA 76x5 WiFi Air Purifier
Sicherheitsupdates werden mindestens sechs Jahre ab dem Datum der erstmaligen Bereitstellung des Produkts bereitgestellt
Sefte®Pro
Sicherheitsupdates werden mindestens sechs Jahre ab dem Datum der erstmaligen Bereitstellung des Produkts bereitgestellt
Speicherdauer
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, die Daten länger aufzubewahren. Die angemessene Speicherdauer bestimmen wir anhand des Umfangs, der Art und der Sensibilität Ihrer personenbezogenen Daten. Nach Ablauf der Speicherdauer löschen wir Ihre personenbezogenen Daten.
Solange Sie uns zur Erfüllungder von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen gemäß der Nutzer- und Dienstleistungsvereinbarung verpflichtet sind, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr gespeichert. Wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, werden wir diese Aufgabe entsprechend abschließen.
Wenn wir dies aus technischen Gründen nicht tun können, werden wir dafür sorgen, dass geeignete Maßnahmen ergriffen werden, um eine weitere solche Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern.
12. FRAGEN, ANFRAGEN ODER BEDENKEN
Offenlegung von Schwachstellen
Wenn Sie glauben, eine Sicherheitslücke gefunden zu haben, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie eine E-Mail an customerservice@meaco.com senden.
Bitte geben Sie in Ihrem Bericht Details zu Folgendem an:
● die Website, IP-Adresse oder Seite, auf der die Schwachstelle gefunden wurde
● eine kurze Beschreibung der Art der Schwachstelle, z. B. „XSS-Schwachstelle“
● Schritte zur Reproduktion. Dies sollte ein harmloser, nicht-destruktiver Proof of Concept sein. Das bedeutet, dass der Bericht schnell und präzise bearbeitet werden kann. Eine solche Meldung verringert auch die Wahrscheinlichkeit einer Doppelmeldung oder einer böswilligen Ausnutzung bestimmter Schwachstellen, wie z. B. der Übernahme von Subdomains.
Nachdem Sie Ihren Bericht eingereicht haben, werden wir Ihnen antworten und uns bemühen, Ihren Bericht innerhalb von 10 Werktagen zu bearbeiten. Wir werden Sie auch über unsere Fortschritte auf dem Laufenden halten.
Die Priorität der Behebungsmaßnahmen wird anhand der Auswirkungen, der Schwere und der Komplexität der Schwachstelle bewertet. Die Einsichtnahme und Bearbeitung von Schwachstellenberichten kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Dies ermöglicht es unseren Teams, sich auf die Behebung von Schwachstellen zu konzentrieren. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald die gemeldete Sicherheitslücke behoben wurde.
Bitte beachten Sie: Sie müssen stets die Datenschutzbestimmungen einhalten und die Privatsphäre der Nutzer, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Dienste oder Systeme der Organisation nicht verletzen. Sie dürfen z. B. die von den Systemen oder Diensten abgerufenen Daten nicht weitergeben, verbreiten oder unsachgemäß sichern. Sie müssen außerdem alle im Rahmen Ihrer Forschung gewonnenen Daten sicher löschen, sobald sie nicht mehr benötigt werden oder spätestens innerhalb eines Monats nach der Behebung der Schwachstelle, sofern nicht früher (oder gemäß den Datenschutzgesetzen).
Um alle relevanten Rechte auszuüben, Fragen zu stellen oder Beschwerden im Zusammenhang mit dieser Richtlinie oder anderen Datenschutzangelegenheiten zwischen Ihnen und uns vorzubringen, wenden Sie sich bitte zunächst per E-Mail an customerservice@meaco.com.
Wenn dies Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit löst, haben Sie das Recht, sich bei der Information Commissioners Office unter 03031231113 oder per E-Mail an https://ico.org.uk/global/contact-us/email/ oder an die Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, England, U.K. zu wenden.